Supporters

Er it-support en svær diciplin?

Udover tekniske færdigheder, systemer og strukturerede processer...
...er kommunikation afgørende for at afstemme forventninger og skabe en god dialog.

Det er ikke altid vi har et svar på forhånd, men vi finder hurtigt en vedvarende løsning.

I 2019 har vi:
- gennemført 10.976 opkald
- afsluttet 13.220 sager
- installeret 508 PC/MAC enheder

Resultatet er en gennemsnitlig NPS-score på 9,1
Det betyder at 9 ud 10 vil anbefale os til andre.

Af hjertet tak for de flotte tilbagemeldinger.
Vi ved hvilke områder vi skal arbejde med, for at blive endnu bedre næste år.

#itsupport #NPSscore #itoutsourcing

Seneste indlæg