Supporters

Hvordan kan vi forbedre os? 🤷

Efter afslutning af hver supportsag, stiller vi et NPS-spørgsmål til vores kunder: "Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale os til andre baseret på denne sag?" Ligeledes modtager vores medarbejdere et lignende spørgsmål kvartalsvis.

Resultaterne I 2023:
- Kunde-NPS på 91
- Medarbejder-NPS på 78

Disse tal er ikke bare tal for os – de er med til at fremme en kultur af kontinuerlig forbedring og dialog omkring kundetilfredshed og medarbejdertrivsel.

Feedback er nøglen til vores succes og det er med til, at vi bliver endnu bedre.

Tak til alle, der bidrager til denne vigtige dialog! 🙏

#Feedback #NPS #Kundetilfredshed #Medarbejdertrivsel #Forbedring

Seneste indlæg