Denne kategori tilbyder support og hjælp til specifikke enheder, software eller generelle tekniske problemer og hjælper brugerne med at løse de problemer, de støder på.
Her kan du bl.a. læse faglige artikler og få gode råd til de tekniske problematikker vi oplever i dagligdagen.
Før pandemien brød ud, var der begyndt at opstå et behov for at man som virksomhed implementerede BYOD-politikker (Bring Your Own Device), der gav medarbejderne adgang til virksomhedssystemer fra deres egne smartphones og bærbare computere.
Små og mellemstore virksomheder kan ganske enkelt ikke konkurrere med omkostningerne ved it-outsourcing.
Samtidigt er det ikke længere nok at have en lille it-afdeling, da der kræves flere færdigheder inden for support, drift, sikkerhed, compliance og governance, end nogensinde før.