Kontakt os

De to leverandørtyper I bliver tilbudt, ligger på samme linje. Vinder I nærhed, mister I bagland. Ikke fordi det er en naturlov, men fordi leverandøren er bygget sådan indeni.

1Høj nærhed, lav robusthed

Lille leverandør

Én tekniker kender hele jeres setup. Han svarer hurtigt og skal ikke have historien igen.

Prisen: ferie, sygdom og opsigelse er samme risiko. Der er ingen at spørge når han ikke er der, og sjældent noget skrevet ned en anden kan overtage.

2Høj robusthed, lav nærhed

Stor leverandør

Bagland, vagtdækning og processer. Der er altid nogen at ringe til.

Prisen: I møder et nyt navn i hver sag og forklarer setuppet forfra. Kendskabet til jer ligger i et system, ikke hos et menneske.

3Uden for linjen

Fast team med bagland

4 til 5 navngivne specialister der kender jeres setup, med et bagland bag sig. Teamet kender jer; baglandet dækker når de ikke er der.

Derfor bryder den afvejningen: nærheden er ikke bundet til én person, og baglandet er ikke anonymt.

Sådan spiller det ud

Hvad afvejningen koster jer, og hvad der flytter den

01Problemet

Begge modeller efterlader et hul

Uanset hvilken side af linjen I vælger, mangler der noget. Den lille kender jer, men står alene. Den store har bagland, men ingen der kender jer. Hullet forsvinder ikke, det flytter sig bare.

Nærhed båret af én person er en enkeltrisiko.
Bagland uden kendskab betyder, at I forklarer setuppet forfra.
I kan ikke købe jer ud af afvejningen, kun vælge hvilken side der rammes.

02Konsekvenserne

Det viser sig i driften, ikke i kontrakten

Afvejningen bliver synlig i hverdagen, typisk først når noget går galt.

Sagerne tager længere tid, fordi konteksten skal genskabes.
Beslutninger udskydes, fordi ingen kan svare på hvad der faktisk kører.
Ferie, sygdom og opsigelser bliver driftsrisiko.
I betaler for timer, der går med at forklare frem for at løse.

03Løsningen

Fast team med bagland bag sig

4 til 5 navngivne specialister får jeres virksomhed som fast opgave. Bag dem står resten af huset med samme dokumentation og vagttelefon året rundt.

Faste navne i stedet for en fælles kø.
Dokumentationen bygges, mens arbejdet udføres.
Bagland der kan overtage uden at starte forfra.

04Fordelene

Nærheden holder, når nogen er væk

Modellen fjerner afhængigheden af enkeltpersoner, også af os.

Kortere vej fra problem til løsning: konteksten er der allerede.
Ferie og opsigelser rammer ikke driften.
I kan dokumentere over for revisor og forsikring, hvad der tjekkes.
Skifter I leverandør, kan I tage dokumentationen med.

DU HAR NETOP LÆRT OM ÉN AF 6 HYPPIGE UDFORDRINGER

Se om du kan genkende de næste 5:

Download udfordringer

Vil du gerne høre mere? Book en snak!

Vi tager med glæde en snak, og hører hvilken situation du står i, samt hvad du søger for at forbedre den.

Book uforpligtende snak