For at skærpe vores færdigheder har vi indledt et samarbejde med Maja Lübbers Halborg og Thomas Kjær fra Salesculture. De har guidet os gennem samtaleteknikker og positiv psykologi for at løfte vores kundeservice til nye højder. 💯

De sidste par måneder har vi finpudset vores kommunikation, for at gøre hver samtale mere værdifuld og forståelsen for den enkelte slutbruger dybere. Det handler om at skabe dialoger, der fører til endnu bedre support og rådgivning.

Det er også en rejse indadtil, hvor vi lærer mere om os selv og den bedste måde at samarbejde med andre på.

I denne uge afslutter vi uddannelsen med en skriftlig opgave og eksamen! 🎓

#Kundeservice #ITSupport #TeamUdvikling