Efter de første anmeldelser er kommet ind, er det tid til at tage et kig på, hvad fremtiden bringer. Som det er tilfældet med de fleste nye Microsoft-lanceringer, byder Copilot på enormt potentiale, selvom vi stadig har nogle ønsker på listen. 🚀

Det kan vi ved at modtage feedback fra vores kunder og vores kollegaer. Vi anvender et NPS-værktøj fra Relationwise A/S, som giver os mulighed for at tilpasse det til vores behov.

627 træer er blevet doneret – et træ for hver NPS-feedback vi har modtaget i 2023. 💪

I 2023 nåede vi en imponerende milepæl – vores gennemsnitlige svartid på opkald er nu nede på blot 11,51 sekunder. Det betyder at hjælpen fra en af vores teknikere kun er et ring væk - typisk indenfor 12 sekunder!

Oplev et kulinarisk eventyr hos Gastro Class med Henrik Solkær - en sand stjerneoplevelse! ⭐

For at skærpe vores færdigheder har vi indledt et samarbejde med Maja Lübbers Halborg og Thomas Kjær fra Salesculture. De har guidet os gennem samtaleteknikker og positiv psykologi for at løfte vores kundeservice til nye højder. 💯