I sidste uge skulle vi levere en hastecomputer.
Alt var planlagt ned til mindste detalje.
Men Google var ikke opdateret og GLS kørte direkte til kundens gamle adresse og afleverede den.
Google Maps: 1 - Supporters: 0
Panik. Ingen anede, hvem der havde taget imod pakken.
Og kunden skulle helst have modtaget computeren i går.
Så trådte dagens HELT frem. Simone.
Hun kunne have sagt: “Ikke mit problem.” I stedet sagde hun: “Jeg hjælper jer gerne.”
Hun fik lokaliseret kassen og fik ordnet, så GLS kunne hente den igen.
Vi leverede computeren samme dag som medarbejderen startede og fik sendt Simone en slik-gave som tak
Google Maps: 1 - Supporters: 2
Nogle gange er it-drift ikke kun forebyggelse, sikkerhed og struktur.
Nogle gange er det, at en helt tilfældig person i et gammelt kontorhus vælger at være dagens helt.
Tak for det.
PS: Til dem, der kender Mr. T fra GLS – ja, det var faktisk ham, der afleverede pakken. Til jer andre… synes vi i burde prøve at søge på ham.
Nysgerrig på flere nyheder?
Hold dig opdateret med seneste blogs, nyheder og begivenheder.
Slip dine bekymringer med ubegrænset it-support til fast pris pr. måned
Ved at klikke på "Ring mig op" bekræfter du dit samtykke i behandlingen af dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.